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新华社1月10日电(记者薛天)陕西省客户协会10日宣布,陕西受理客户投诉。 其中,质量问题、价格问题、售后服务问题仍是客户投诉最多的行业。 消协还警告称,近年来,有关房屋租赁行业的投诉数量上升较快,顾客需要更加警惕。

近年来,房管服务逐渐成为新的房屋租赁服务方法,但稍显非法的“二大家”和“黑中介”的出现,给一些房管机构带来了寻租、跑路等现象,侵害了顾客权益,导致房屋租赁相关投诉数量上升。

根据陕西省消协的调查,在“管理”模式下,房东和顾客之间的消息不透明,需要依赖房管机构进行信息表达,因此,造成这种投诉的首要原因是房管机构与房东签订了长时间的租赁合同,将房东不知不觉中租赁的房子租给了多位顾客。 二是一些房管机构采取“收高价房,低价出租”“收出租人房租,只付给房东三个月”等方法抢占市场资源,一旦出现资金链断裂等问题,房东和租客双方的钱都很难收回; 三是一些房管机构向顾客提供“租赁贷款”,在新闻不对称的情况下,引导顾客采用金融服务。

对此,陕西消协提醒客户,租赁住房必须尽量通过正规住房中介机构,如果中介的租金明显低于市场价格,一定要警惕。 另外,客户在签订“住房租赁合同”时必须仔细阅读条款,避免签订无条款合同,慎重采用“租赁贷款”等金融服务。

标题:“消协提醒:部分房屋托管有“猫腻”租房需警惕”

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