“互联网宽带出故障 这样做”

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生活中难免会遇到一点问题，但是“失去互联网”的问题非常崩溃，“失去互联网”就等于失去了世界。 随着人们生活新闻的互联网化，生活中经常需要互联网，一旦互联网出现故障，就会给生活带来不便。

家庭互联网故障app一站式处理

住在奎因区的市民赵先生表示，家里的电脑和电视等家电设备已经互联网化、智能化，宽带互联网到处都是不可缺少的。 家人需要通过网络阅读新闻，他说需要随时随地在网上和顾客进行信息表达。 没有互联网他几乎崩溃了，最近赵先生家的互联网出了故障，检查了互联网，重启了路由器，但是互联网没有好转。 焦急中，他了解到中国移动提供了宽带一站式处理方案，在“中国移动”app等渠道的帮助下，在客服提示下进行了排查，互联网得以恢复。

据悉，为了应对市民家庭宽带出现故障的情况，潍坊移动将提供宽带一站式处理方案。 市民可通过10086 .“中国移动”app、“中国移动10086”微信公众平台等途径获得帮助，按10086次5号键一键清除障碍，自动诊断、密码重置等服务 此外，市民还可以拨打10086预约上门维修服务，或移动宽带服务的师傅随时提供服务。

常见宽带故障处理的妙方

家里的网络宽带出问题了吗？ 不要担心。 潍坊移动员工介绍了市民常见的宽带故障处理的妙方。

首先，检查网线。 检查网线的连接器是否松动(检查网线的两端)。 如有松动，请重新紧固。 请尝试更换网线(包括网线和水晶头)、 网线是否损坏。 有助于消除网络电缆问题造成的互联网中断。

接下来，重新启动设备。 更换路由器、 计算机后，或由于其他未知原因，互联网中断，尝试关闭路由器和计算机时，等待 10分钟重新启动后， 故障消失

第三，检查宽带账户。 帐户和密码输入不正确的话，有时会无法登录。 另外，请确认宽带账户的有效期限、费用是否过期。

第四，检查计算机软件。 (1)通过最新版本的网络助手类软件的电脑故障诊断功能进行检查，检查后按结果进行修复。 (2)病毒感染:用杀毒软件进行杀毒。 (3)重置计算机的互联网防火墙:打开控制面板，打开“win-dows”防火墙。 单击窗口左侧的“恢复默认设置”以重置。 (4)网卡驱动程序损坏: 重新安装网卡驱动程序，将与计算机型号对应的网卡驱动程序下载到主页，双击进行安装。

第五，检查路由器。 墙壁屏蔽wi-fi信号，不同的企业品牌 穿透价格不同的无线路由器墙壁的能力不同，因此建议采用穿墙能力强的路由器。 安装路由器，在采用之前确认路由器是否正确配置，点击二维码查看家庭无线路由器的配置指南，以便于操作。

另外，很多人没有观察到宽带维护。 据说宽带和设备的日常采用也需要注意

(1)设备的供电电源必须满足设备的输入电压要求(电压不稳定，设备工作不正常，宽带频繁断线)。

(2)设备放置在通风好、设备容易散热的地方

(3)强雷电天气请切断设备电源，拔下 设备上连接的所有电缆，以免 设备因雷击而损坏(即使不直接破坏也不稳定)。

(4)防止金属等异物通过散热孔进入设备(容易导致电路基板短路、烧毁的设备)

(5)请勿踩踏、拉伸或过度弯曲机器电缆。 请不要让 区域的甜风变快

(6)请勿使用破损或劣化的电缆。 除非有专家指导，否则请勿打开 进行安装。