“农商员工服务好 一面锦旗表谢意”

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7月2日下午，昌乐东西王村孟阿姨将“耐心细心、服务周到”的锦旗送到昌乐农商银行八尾沟支行，向我行员工表示衷心的感谢和赞赏，表示我行员工对客户的着急、客户的想法、用心

孟阿姨兴奋地拉着姚沟分店职员牦牛国椿的手说。 “年轻人，谢谢你！ 每次你来都带我来，再让我先做业务”，在来柜台之前对黄海云的主管说。 “这个女孩(柜员王丛)，每次做业务，啊，阿姨都会叫，好亲切，我什么也做不了。 她也不讨厌我。 笑了好几次，跟我说，特别有耐心。 我是个扫街的人，没有什么能耐，也没有多少钱。 为了表示我的心情，做锦旗感谢你们的农商行！ ”。

“我们农商行的服务态度很好，每次付钱，都耐心地指导我做业务，觉得特别的家长，有些让我感觉不到约束。 这对你们来说是小事，但对我和我妻子来说真的是大事，我真的很感谢你们全力处理问题。 ”。 据悉，近70岁的孟大老家住在尧沟东西王村，由于年纪大记忆力差，来业务时忘记了密码和丢失了存折，但她每次来尧沟分店，员工都耐心细致地帮忙办理业务。

之前，孟阿姨拿着她老伴的存折取钱，一进门员工亲切地走到前面问，知道孟阿姨老伴患有脑溢血，忘了密码，知道了这种情况，员工赶紧跟着孟阿姨 柜员王丛在整个业务的处理过程中，语气温和，服务周到，一下班就提醒孟阿姨，让阿姨慢慢来。 农商行的这些亲切行为，让孟阿姨的心里感到亲切温暖。

接过这面锦旗，不仅是顾客对农商行事业的极大肯定，也是一个沉重的责任。 在今后的工作中，我们所有人都要秉持“诚信服务，优质专业”的服务理念，更加坚定自信、精益求精、全心全意为用户服务。