“中信银行信用卡安全提醒：提高防范意识 确保用卡安全”

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随着经济的快速发展和生活水平的提高，信用卡的使用越来越普遍，如何安全使用卡成为了关系到顾客切身利益的重要问题。 对此，中信银行提醒客户，为了提高防范意识，形成良好的挂牌习性，必须在以下几个方面进行特别观察。

自动取款机安全性

在atm上查询、取款时，请注意atm上是否有多余的装置和照相机。输入密码时，为了防止不法分子偷窥，请务必尽快用身体屏蔽操作手势。密码 或者请不要设定本人的生日。用卡进入自助银行的门禁不需要输入密码。

选择打印取款机交易文件后，不要将它们随手销毁，应及时妥善保管或处理销毁文件。 操作atm时，如果发生机器吞咽或不吐纸币的故障，请不要轻易离开。 可以当场拨打atm屏幕上显示的银行服务电话或银行客服热线寻求帮助。

认真识别银行公告，千万不要相信要求顾客把钱转到指定账户的公告。 发现这样的公告必须尽快通报银行和公安机关。 警惕银行卡短信诈骗。 收到可疑手机的邮件时，请仔细确认，如有疑问，请直接拨打发卡银行的客服热线咨询，不要拨打邮件联系电话。

防止卡费

在商场使用卡时，不要让银行卡离开你的视线范围，要注意收银员的卡次数。 输入密码时，为了防止不法分子偷窥，必须尽量用身体遮挡操作手势，领取收银员退还的签证和卡时，要仔细确认签证金额是否正确，卡是否是你自己的卡 刷卡时发生异常的，应当妥善保管交易单据。 例如，在发生卡重复扣款等现象时，可以通过交易单据和账单立即与发卡联系。 妥善解决银行账单。

请不要随便扔掉银行卡账单和其他票据。 为了不让不法分子在垃圾桶里发现，必须彻底撕掉，得到账户的消息。 银行卡的保护千万不要随便放银行卡，尽量不要把卡交给别人，也不要让别人复印卡的背面。

网上银行的安全性

登录正确的网上银行网站。 在浏览器中直接输入银行网站的地址进入网站页面，并将该网站添加到收藏夹，以便于下次招聘。 请勿通过其他网站链接访问网络银行网站。

显示安全锁。 使用个人网上银行服务时，请注意ie浏览器右下角的状态栏或地址栏右侧显示的模式。 这个标记表示交易受到加密措施的保护。

不小心泄露了账户和密码。 请勿向任何人公开账户、密码的新闻。 另外，请不要相信通过电子邮件、邮件、电话等方法请求账户和密码的行为。 如果向不明人士或网站提供了账户或密码，请立即通过网上银行或柜面服务更改密码，或通过发卡银行的客服电话申请挂失。

网上购物必须慎重。 我知道和你交易的网上商店。 要在可靠的网站上购物，如果是第一次交易，建议通过确认商户的固定电话(不是手机号码)和邮箱地址(不只是邮箱地址)来验证商户的可靠性。 采用安全的网站。 在支付页面上进行支付时，请注意页面地址的前缀为“”( ie9或更高版本位于地址栏的右侧)。 此外，ie浏览器右下角的状态栏(或地址栏的右侧)会显示一个模式，指示交易受加密保护。 如果标记出现在页面上，那一定是骗子做的假标记。 在正规网站上购物时，如果卖方因未完全显示当前地址看到的商品或交易失败需要退款等原因通过在线通信工具发送了新链接地址，则可能是非法用户提供的网络钓鱼网站地址，因此 不要轻易相信。

个人新闻与信用防范

申请信用卡的时候可以直接去银行网站。 为了减少个人信息被盗的机会，请不要委托他人代办信用卡。 提供个人身份证复印件申请信用卡时，建议在复印件上注明录用用途。 例如，盖章“申请**信用卡用”，以免身份证复印件被转移给他。 请注意，如果自称银行职员询问信用卡号码、银行账号等敏感的个人账户资料，来者可能不好。 因为银行工作人员不会向你询问这些个人账户资料。

中信银行为客户提供多种安全保障，让客户放心刷卡

用邮件提醒

中信银行信用卡提示信息，共有30种，信息服务串标整个卡环节，贴心地为客户服务，并全面保障您的卡的安全。 中信银行还将根据客户卡的采用和费用情况，发送交易通知。 新闻文案包括交易日、交易时间、交易种类、交易金额，全面细致。

即刻失去保障

如果客户暂时找不到信用卡，可以拨打呼叫热线申请全天候冻结信用卡额度。 如果卡被找回，可以通过电话解除冻结，无需付费即可恢复卡。 如果客户在全天候内未拨打客服热线，中信银行将向默认客户申请挂失解决。

中信银行还确认信用卡丢失或被盗无法找回时，立即拨打呼叫热线申请挂失，提醒客户挂失立即生效并收取一定额度的挂失费。 为了确保客户卡的安全，丢失生效后无法取消。 如果需要补卡的话，中信银行会和客户核对一系列资料，如果身份确认无误，会重新制作新卡并邮寄，发送实时邮件信息。 确保客户卡的安全，在补卡过程中中信银行将根据需要安排专职人员的电话访问。 新卡将使用新的卡号，通过挂号或ems (收取一定费用)的方式发送到客户本人的通信地址。