“催贷电话轰炸、App无法注册 新办号为何频繁被骚扰”

本篇文章2706字，读完约7分钟

做了初学者的电话号码之后，你一定接到过这样的电话！ 客户发出悲鸣，运营商很棘手吗？

中新经纬客户端10月12日电(常涛)“现在，我接电话，听到‘徐工’这个词后马上挂断。 ”。 要说这一年手机频繁受到骚扰的经历，天津的程先生频频痛苦。 程先生表示，“徐工”是这个手机号码的原主人，这个号码被“徐工”抛弃后，运营商进行了回收，交给了程先生。

运营商这种方法被称为“二次广播号”，这也是国际通行的方法。 但是“二次放号”给客户带来了很多烦恼和麻烦。 面对这些问题，职业生涯显得有些“无力”。

无法注册电话轰炸app

“二次放号”是指老客户禁用或报废手机号码后，运营商将号码收回，空放置一段时间后重新投放市场，供新客户选择。 但是，随着更多的应用，必须绑定手机号码，需要更多个人新闻相关的手机号码，从某种意义上说，手机号码已经成为个人的“第二身份证”，产生了新的号码“后遗症”。

北京孙先生4年前在中国移动取了手机号码，自从采用这个号码后，孙先生频繁收到重庆交通警车辆罚单的新闻和登记，但实际上孙先生与罚单新闻的车辆没有任何关系。

“这个手机号码的原主人一定把号码和车辆登记新闻关联了。 放弃这个号码没有变化。 我经常收到罚单的消息。 我也不知道怎么处理这个问题。 ”孙先生说。

天津的程近一年来频繁接到某种话术极其相似的电话。 “一接通电话，对方就来了，徐工，你的消防技师证是不是在考虑挂……我一开始很无聊。 我不是徐。 我也没考过消防工程师证。 后来我明白了这个手机号码前面的主人应该是“徐工”。 之后，我一接到电话就只用“徐工”这个词挂了。 ”程先生说。

另外，客户表示，自己新做的手机号码经常接到现金贷平台的催收电话，对方直接叫号码前的主机名，态度非常不好。 尽管自己多次告知对方手机号码换了主人，但过一会儿又会接到催促电话。

除了频繁受到骚扰外，在向中新经纬记者输入新号码时，新号码被多个应用程序注册，通过一点点的应用程序用手机注册，可以查看号码前主人的地址、开房记录、购物记录等详细新闻。

新的“后遗症”病因

独立拆师付亮向中新经纬客户表示，运营商的“二次放号”给客户带来困扰不是新现象，而是一直存在。 为了处理这个问题，以前运营商采取了一些方法。 例如，如果一个客户经常反映骚扰，运营商可以给客户重新编号，但这个方法并不太有效，因为现在的运营商的编号基本上都是“二级发布号”。 “如果客户去拿一点5g高端套餐，可能会拿到一个没有被采用的新号码。 否则，基本上就是“二次广播号”。 ”。 付亮说。

付亮介绍:“《二次广播号》给客户带来困扰，是互联网实名制造成的，很多手机应用必须用手机号码注册，完成实名认证。 在这个过程中，有些客户在更改手机号码后，会忘记绑定注册的应用程序，或者有些人为了避免贷款而故意放弃手机号码等。 但是运营商不了解手机号码原顾客的情况，这些号码在空放置一会儿后会再次被放出。 ”。

另外，包括顾客姓名、手机号码在内的个人新闻的买卖也是“二次广播号”给顾客带来困扰的重要原因。 “例如，在一点点的销售电话中，也许是买来的消息，但这些消息可能已经转手了很多。 ”。

那么，为什么要实行“二次放送”呢？ 事实上，“二次放号”是为了实现资源循环。

业内人士表示，代码编号资源与互联网的ip地址相同，在理论上是稀缺资源。 国内的手机号码以11号为主，随着顾客的急剧增加，现在一些号码段无法使用新号码，这是运营商回收号码再次放出的重要原因。

截至2019年7月，工信部已向公众移动通信服务分配50.13亿的代码编号资源。 随着新号段的开放，这个数量进一步增加。

中国新闻通信研究院技术标准研究所的专家孟然介绍说，“二次放号”可以释放使用的代码号资源。 这些号码重新启用，占“二次播放号码”的很大比例，包括客户自愿丢弃、更换，以及客户自然死亡后未继承手机号码的情况。

运营商“无能”？

对如何处理“二次放号后遗症”，提出了一点亮点。 首先，运营商延长这样的回收编号空的套期。 “目前《二次放号》前空置期为3个月，运营商是否可以考虑延长空置期？ 这样可以在一定程度上降低重播后受到骚扰的概率。 因为一直联系不上，所以就打不上这个号码了。 ”。 付亮说。

其次，在主流应用之间实现具有抑制性的“冲切”。 “这种交流不是通过客户新闻共享，而是通过服务规则。 例如，许多应用程序都支持微信支付。 如果一个账户在三个月内没有被记录下来，就必须重新注册。 否则，将被视为解除捆绑。 这样可以防止客户在获得新号码后发现某些应用程序已经注册。 ”。

最后，加大对恶意电话的骚扰、电话销售的打击力度。 “很多电话本身是没有目的的骚扰，有些骚扰是基于个人的新闻买卖，任何行为都是违法的。”

面对客户面临的“二次广播”带来的烦恼，运营商现在似乎有一些“无奈”。

中新经纬记者将作为客户致电中国联通、中国移动客服。 中国联通客服称，中国联通不知道手机号码在“二次广播号”前注册了那些应用程序和相关账户，针对骚扰电话，中国联通客服建议使用其他第三方软件进行监听。

中国移动客服做出了同样的回应，建议打开“高频骚扰电话监听”功能，进行骚扰，监听诈骗电话。 中新经纬客服咨询显示，“高频骚扰电话监听”实现了按电话类型或时间段监听骚扰电话，其首要依据是骚扰电话的标记。

中国移动，骚扰电话标志主要来自大数据和客户标志，不能保证100%准确拦截骚扰电话。 此外，个别号码上的标记可能与实际不符，请根据选择情况，提出需要拦截的骚扰类型和灵敏度。

但据中新经纬记者介绍，该功能在实用上受到许多顾客的质疑。 一位客户表示，“高频骚扰电话监听”已有一年没有处理电话骚扰问题，仍然可以收到很多点名前主姓名的销售电话。

另一客户表示，开通“高频垃圾电话监听”后，骚扰电话消失了，但员工的电话也不接了，多次反映在顾客身上。 “我给中国移动的客服打电话时，对方说‘会慎重考虑是否关闭防护功能’，我完全无语。”

付亮表示，骚扰电话标志不能一劳永逸。 另外，还需要“比较有效期”。 “如果三个月没有被采用，就像房地产营销电话一样，标记应该自动取消。 ”。

中新经纬记者观察到，年，中国新闻通信研究院组成了“代号服务推广组”。 由工信部领导设立的“国字号”服务平台，在“二次放号”衍生的“号码错误标注”问题上，形成了较为成熟的技术处理方案。

付亮认为，对于“二次放号”带来的烦恼，现在只能尝试各种方法，很难完全解决这个问题。 (中新经纬app )

(责任:杨淼)

打开微信，点击下方的“发现”，采用“扫描”，就可以将网页分享给我的WeChat的力矩。