“工行潍坊分行加快科技产品革新拓宽金融服务渠道”

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今年以来，工行潍坊分行抓住了加快科技产品创新宣传应用扩大金融服务渠道，提高客户服务水平和市场竞争能力的开拓性员工，比较有效地扩大了个人金融服务渠道，提高了个人金融服务供给能力。

加快借记卡快速发卡机的宣传应用。 从今年4月开始，该银行向辖内8个分行营业室投放了8台快捷发卡机，3个月累计发行借记卡超过7000张。 自助发卡机的方便快捷的操作，受到广大顾客的普遍欢迎，在扩大顾客数量、放宽网站排队、提供高质量的窗口服务等方面发挥着很好的作用。

二、加快客户预填项目的宣传应用。 管内选择部分的分行和网点测试开通了预填单项目，比较有效地发挥了预填单机、排队机、柜面终端的综合性能。 目前，该行通过客户预填项目办理的开户业务、电子银领域业务登记、电子银领域业务变更、个人汇款、个人结算业务量居全省系统前五位。 通过顾客预先填写个别目的的应用，实现了柜台服务的前进，促进了手工纸质单向电子填表的转换，减少了顾客的等待时间，提高了柜面服务的效率，对提高了营销的性能起到了比较有效的作用。

三、加快“3g外派终端”的宣传应用。 通过生产移动办公设备，进入部队等单位为用户办理综合开户、借记卡启用、电子银行注册、公民身份证联网等业务，现场服务客户1000多人，比较有效地打破了时空地域限制，并