“鸢都巾帼梦系列二：“沂山大姐”的执着追梦路”

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感动三八妇女节温暖的话题，也是新春之初蓬勃的力量。

临朐县沂山大姐姐家政服务企业总经理姜云华，还有沂山大姐姐家政职业培训学校校长。 她从2002年开始从事月嫂员工，年自主创业，从8平方米的小店开始，发展迅速，目前拥有固定员工268人，600多名合同客户和月子护理、婴幼儿护理、产后修复、家政培训等20多个服务项目。 回顾创业的历史，她深深地感到自己没有经历过风雨，如何看待彩虹，没有人能随便成功！

姜云华和丈夫是重组家庭，有四个孩子，不富裕，但幸福温暖。 2000年18岁的长子突然白血病，全力救治，但离开他们，支付了18万元的医疗费。 之后，三个孩子相继考上了大学，但丈夫沉浸在亡子的痛苦中，生活的压力一下子落在了她的肩上。 为了支撑家庭让孩子上大学，她开了副食店，卖了早点，开了酒店，但是赤字的状况很难维持生活，最困难的时候她家的外债达到了35万元。 在巨额债务压得喘不过气来、走投无路的时候，偶然，我看到了月嫂招聘的广告，没有任何想法就应聘了，从此和家政服务结下了不解之缘。

保姆成长为优秀的月嫂需要几年的磨练，不仅要系统地掌握母子的护理知识，还具有灵活的做法、极强的适应性和耐心。 有一次，她做了全天候的月嫂，刚进屋的时候，客人把她安排在阳台上摆地板，晚上起来工作的人看着她，吃饭的时候，他们说满桌的菜都叫她在旁边吃咸菜 面对这样的顾客，她曾懊恼不已，偷偷流泪，但她相信只有付出真心才能得到温暖。 在宝宝出生第五天，宝妈发烧，身体很虚弱，她没有白没有黑地照顾孩子，细心照顾，连续几天每天睡三四个小时，辛苦劳累，最终感动了顾客，姜玉华在他家工作了三个月，

几年来，她在入户服务方面积累了经验，熬夜吃冷馒头，夜以继日地学习，取得高级月嫂证、高级保育员证，多次自费去北京参加中华育儿协会举办的特殊培训讲座。 训练期间，中华育儿协会的郭建国教授对她说。 “个人的力量毕竟很小。 一个专业只能服务一个顾客。 不如开家政企业培训越来越多的人才，让更多的人得到专业的服务。 ”。 唤醒梦中的人，她产生了自主创业的想法。

她集资8万元开办家政服务企业。 那时临朐家政服务市场百花齐放，各类中介企业如雨后春笋般接近大众生活，它们大多是电话、桌子，只是牵线搭桥，无论服务质量如何。 面对家政服务市场鱼龙混杂、参差不齐的局面，她深刻认识到企业要想站住脚，就必须走规范化管理、标准化培训、企业品牌化的快速发展之路。 她一直坚持“责任+爱心”的服务理念和“布局一个身体，温暖两个家”的服务宗旨，严格落实标准化管理模式，实行“三不六统一”，即不培训出港，不检查就进屋 统一岗前培训，统一医院检查体，统一取钱标准，持证上岗，统一服务标志，统一定期回访。 以规范化的管理、系统化的培训、专业化的服务，期待赢得广大顾客的尊敬和信任。 目标是通过她的平台，为顾客提供专业服务，让更多的姐妹有就业机会。

梦想是美好的，但实现梦想的过程是痛苦和辛苦的。 企业成立时，建立了比较完整的制度，制定了比较科学的快速发展思路，但运作了半年显得非常不理想。 求职者少，需要服务的顾客少。 看到自己投的钱没回来，水电费、房租等还赔了两万多美元，她很着急。 有人嘲笑她，她月薪七八百元的月嫂不干了，胡说八道。 家人也不支持。 企业是不满的钱坑，一致的决策中止了供资。 茫然的时候，妇联申请获得10万元女性小额优惠贷款，就像久旱甘霖解决了她的燃眉之急，多次带她去北京、济南、青岛、淄博等地考察学习，临沂山大姐姐”巾帼企业布兰 目前，沂山姐姐多次以培训较强的素质为基础，以提高服务质量为根本，集家政技能培训、家政实体布局、居家养老服务为一体，以高质量的服务、规范的管理、良好的形象，赢得了广大顾客的宝贵信任，出现了高影响力和信任。

尽管她在创业过程中艰辛和苦涩，但她有妇联组织和社会各界的大力支持。 她去年参加了潍坊市首届面巾纸厅家政技能大赛，在众多参加者中获得了二等奖。 她也积极响应妇联的号召，自己创业，带领企业员工积极参与社会公益事业，帮助11个贫困孩子完成学业，成立了“沂山大姐姐”面巾纸志愿者队伍，定期组织姐姐到城镇敬老院开展志愿者活动 年巡视了13个城镇，免费为2600名农村妇女提供家政技能培训。 企业先后被授予市巾帼文明岗、县巾帼创业就业示范基地，她的个人也被授予市巾帼模范兵和县“三八红旗手”、“优秀女创业者”等荣誉称号。

随着经济社会的快速发展，人民的生活水平不断提高，社会对家政服务的诉求越来越大。 下一步是她们进一步解放思想，开拓思路，应用先进的管理和经营理念，继续加强企业标准化、企业品牌化、规范化、职业化建设。 加强与县就业办公室、县技工学校、早教机构的合作，增设催乳师、营养师、养老护理员、孕妈妈教室等培训课程，按年计划培训家政服务人员50名。 在城关、东城、蒋峪等镇街开设加盟连锁店，将家政服务市场扩大到镇区，抢占镇区家政服务高地，服务社会，服务民生，在家庭和谐和社会稳定中促进自己更大更快发展，建功“十三五”

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