“建行潍坊分行举行中国银领域文明规范服务“百佳单位”揭牌仪式”

本篇文章1097字，读完约3分钟

建设银行山东省分行6月3日在潍坊分行举行了中国银领域文明规范服务“百佳单位”的揭牌仪式。 建行山东省分行副行长赵翀、山东省银领域协会秘书长郑浩共同为年中国银领域文明规范服务“百佳单位”——建行潍坊分行营业部营业室揭秘。 省、市银领域协会及建行相关部门负责人出席揭牌仪式。

。

。

。

中国银领域文明规范服务“百佳单位”的创立评定工作从年开始，每两年进行一次，由全国约23万家银行网站的选拔评定授予100个网站“百佳单位”的称号。 “百佳单位”是中银领域高质量服务企业品牌和美丽名片，代表全国中银领域网点服务的最高水平，是中银领域服务的“奥斯卡”。 据悉，进入银行网站，看到大厅里矗立着“百佳单位”的金色牌匾，就可以在这里获得优质、高质量的金融服务。

。

多年来，潍坊分行营业部营业室通过高质量的金融服务受到社会各界和广大客户的好评和认同，自2006年成为全国第一家“中国银领域文明规范服务示范单位”以来，始终秉持“以顾客为中心”的理念，在追求卓越的道路上不断涌现，成为“全国青年文明史号”“ 年，潍坊分行营业部营业室凭借出色的表现，最终成功建立了无与伦比的中国银领域文明规范服务“百佳单位”，成为全省建行系统和潍坊当地同行唯一获得此殊荣的单位，再次谱写辉煌。

营业部宽敞明亮，格调清新，布局合理，科技智能各类标志和风险提示规范突出，各类物品摆放有序，易于拿取。 智能ATM的操作简单、易上手、高效先进，十五联屏直接建设和连接总行大数据平台，为广大客户实时推送外汇汇率、股市行情、贵金属投资、基金净利润等新闻，实现精准变现。 软屏实现了360度的产品新闻推广和金融风险提示。互动平台可以实现与顾客的实时新闻交流，满足顾客多方面的金融和生活服务诉求。 智能设备的完善，充分体现了科技赋能的理念，展现了金融科技的魅力，进一步改善和提高了业务处理效率和客户服务体验。

。

。

营业部营业室立足实务实际，结合自身情况，培育形成特有的“顺礼、顺情、顺义”四顺文化，文化logo和吉祥物已成功申请版权专利，在山东省金融体系内尚属首次。 营业室引领“四顺”文化，进一步健全完善考核激励、监督监督等服务制度，梳理开门迎宾、诉求识别、分流诱惑等服务流程，确定大堂经理、客户经理、柜员等岗位服务规范。 不懈努力，以礼为先，关心爱与和谐，用爱情服务温暖人心，义不容辞民生良好的文化氛围和服务风貌已经在营业部的营业室扎根，开花结果。

“善建者行，成其久远”，建设银行潍坊分行以营业部营业室“百佳”的成功为契机，一个个发挥标杆作用，不忘“以人民为中心、以顾客为中心”的本来面貌，建设“大众安居乐业、现代美好生活”的使命