“中国平安首次全面披露医疗生态圈战术​”

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香港、上海、年9月22日，中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“企业”、股票代码:香港证券交易所2318、上海证券交易所601318 )在深圳举行投资者开放日活动， 平安集团联席首席执行官陈心颖、平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪、平安智能城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩、平安集团首席医疗科学家谢国彤出席了此次开放日活动，并分别做了主题报告。

陈心颖在开放日介绍说，平安建立医疗生态圈主要来自三个方面的考虑。 首先，医疗健康市场庞大。 该市场规模预计从2030年到2030年将从6万亿元增加到16万亿元，各方诉求显著，同时处于有利的政策监管环境下。 其次，平安医疗生态圈具有巨大的战术协同效应。 贯穿生态圈，可以为各个环节和对象提供各方面的医疗服务，撬动生态资源，树立科技壁垒，为金融保险主业带来强大的能源效应，提供具有温度、多场景、服务差异化的寿险产品。 此外，平安已经是中国领先的医疗健康公司，形成了差异化的特征。 公司拥有强大的流量门户、全面的在线服务互联网和世界领先的医疗技术。

未来，平安将从政府、客户、服务端、支付端、科技等5个方面构建医疗生态闭环，挖掘医疗健康市场巨大的快速发展机会，打造企业未来价值增长的新引擎。 具体来说，平安医疗生态圈将聚焦三个方向。 一是横向贯通，从客户手中抓住客户流量，从支付方的长臂管理机构那里提供服务，实现价值最大化。 二是纵向贯通，通过服务型政府，撬动医院、医生、医药核心资源，利用科技抓手，赋予生态圈成员，建立竞争壁垒。 三是在获得平安金融主业和客户、增加客户粘性、提高客户平均价值等方面产生协同价值。

平安每年将营业收入的1%花费在科技创新的研究开发上，其中的大部分将投入到医疗生态圈。 目前，安全拥有最大的互联网医疗流量入口和先进的在线医疗服务提供商互联网，积累了先进的医疗技术。 平安医疗科技研究院建立了世界最大的医疗数据库之一，医疗科技专利申请数量居世界第二，在6个医疗影像国际大赛中位居第一，疾病覆盖数超过3万种，诊断数据超过10亿条，医疗科技呼叫超过3亿次。

作为平安医疗生态圈的重要成员，平安好医生已经成为中国领先的互联网医疗服务平台。 从年中开始，平安好医生专注于渠道、服务、能力三个方向的全面战术升级，专注于在线医疗，持续打通在线服务。 开放日，平安好医生推出新的服务企业品牌“平安医生家”，以打造专业的医疗信息表达桥梁为使命，打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最牢固的互联网医疗服务平台，后续已 平安好医生为3.46亿客户服务，驻司医疗队超过1800人，聚集了全国近万名专家，已经建立了最大的在线服务互联网，包括11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心 年上半年，平安好医生营业收入比去年同期增长21%至27.5亿元，其中网上医疗收入107%至6.95亿元。

平安智能医疗聚焦医疗系统的四个核心行业，促进中国医疗系统的高速运行，即“管理机构”，使卫健委的管理成为可能。 “管理医生”支持医院全面运营、智能辅助医生诊疗“管理疾病”，赋予公共卫生系统应对流行病突发事件，给予慢性病管理，提高全民健康质量。 “管药品”辅助药物的研究管理。 据报道，平安智能医疗产品服务中，影像诊断需要时间，从15分钟下降到15秒以内。 目前，平安智能医疗已经在全国约90个城市落地应用，在海外市场推广，覆盖约2万家医疗机构，服务45万名医生，还在巩固发展。

越来越大的医疗生态圈对平安金融主业成效显著。 此次开放日首次，平安全年15 %~20 %的新金融客户来自医疗生态圈，采用医疗生态圈服务的金融客户平均合同数为3.1个(规避的为2.0个)，采用医疗生态圈服务的金融客户aum 约为1万元(规避的) 未来，医疗生态圈与金融主业的协同效应将进一步体现在产品、流量、服务、科技、价格等多个方面。

陈心颖表示，医疗生态圈是平安集团长时间战术的核心之一，在医疗健康行业经过20多年的耕耘，平安已经是中国领先的医疗健康公司。 我们希望构建医疗生态服务闭环，建立强有力的技术壁垒，积极帮助健康中国建设，提高人民健康水平，挖掘市场快速发展机会，创造更大的价值。 "。

全面布局:凭借丰富的经验和丰富的科技实力，布局复盖全生态

当前，我国人口老龄化进程加快，医疗生态中各方面的痛点仍在凸显。 随着“健康中国2030”上升为国家战术，中国安全加快了在医疗健康行业的投入布局，并最新升级了医疗生态圈战术。

平安新医疗生态圈战术将紧紧抓住政府( government )、客户( patient )、服务端( provider )、支付端( payer )、技术( technology )五大线索。 其中，平安智慧医疗服务政府方面、平安好医生占客户和在线医疗服务方面、平安智慧医疗服务方面，平安人寿、平安养老保险、平安医疗保险科技、平安健康保险服务支付方、平安医疗科学技术研究院等提供技术研究支持。 平安医疗生态圈包括多家线上+线下的医疗健康相关企业，在业务之间形成了比较有效的互补性。

从1996年至今，平安在医疗健康行业已经努力了20多年，大医疗健康也一直是平安焦点的核心产业之一，企业在快速发展的过程中积累了丰富的经验，特别是雄厚的科技实力。 其中，平安的医疗科技专利数量居世界第二位，拥有世界最大的医疗数据库之一，并使用世界一流的人工智能技术不断提高医疗质量和效率。

平安集团联席首席执行官陈心颖表示:“过去，平安医疗板块在集团顶层设计下由“分兵”突破，各子公司担任各部门职务。 目前，集团统一布局后，医疗生态圈战术升级，走向“整合与闭环”，未来各成员角色确定，齐头并进，相互配合，推进生态圈建设。 “”

横向贯通:构筑专业的医务人员信息表达桥梁，平安好医生推出新的服务企业品牌“平安医生家”

从年中开始，平安好医生将升级渠道、服务、能力三个方向的全面战术，通过个人客户、保险服务、公司服务、网络医院等四个渠道将患者聚集在一起，打造“医疗+健康”和“个人医生+家庭医生”

平安好医生已成为平安医疗生态圈战术中顾客( patient )和服务端( provider )的重要成员。 平安好医生可为3.46亿以上的客户提供3000多种常见疾病的诊治，每日咨询量达83万。 而且，平安好医生拥有中国最大的自制医生服务集团，还建立了巨大的在线服务互联网。 除了服务个人客户外，在b端，平安好医生还为公司客户建设了专业、方便、放心的公司医务室，覆盖500多家公司。 在h端，平安好医生已经开设了14家网络医院，3家贯通医疗保险。

随着战术升级，在开放日活动中，平安好医生推出了“平安医生家”这一新的服务企业品牌。 平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示，“平安医生家”有医生之家、私人医生、家庭医生的意思，她是企业巩固领域领导者地位、引领领域产品升级和趋势、业务纵深迅速发展的必然选择。

方蔚豪介绍说，“平安医家”未来将在传统创新产品“个人医生”的基础上升级，主要涉及四个方面:个人医生比较个人和家庭，提供多层会员系统的健康管家服务。 全面升级医生事业台，发挥医生学术、收入、企业品牌、能力、效率5大诉求，结合ai医生助手、驻司医生、外部合同专家、大咖医生4层医生系统，更好地用科技辅助医生事业。 升级医生队伍，陆续引入外部名医上传。 配合新的音频、视频问诊功能，整合在线资源，帮助医生准确匹配患者，提高医生的管理效率。 平安医生还将同时升级保障保险，提高在线医疗保障水平，处理医务人员两端的担忧。

方蔚豪表示，“平安医家”的使命是企业多次构建专业的医务人员信息表达桥梁，以信任、专业、便利为目标，构建中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最牢固的互联网医疗平台

纵向贯通:智慧医疗助力政府，促进中国医疗系统高速运行

平安智慧医疗旨在为监管机构和医疗生态提供端到端的处理方案，通过“四轮”驱动能源授权政府端( government )，纵向通过服务，促进中国医疗系统的高速运行。

平安智能城市联合社长兼平安智能医疗首席执行官高孟轩介绍说，“四轮”是管机构、管医生、管疾病、管药品。 具体来说，能源授予政府依靠医疗相关公司在服务线上的入口——智慧医院的核心系统，提升医院全面运营的有能力的医生，构建医疗行业的“bloomberg”智库askbob，在临床、 建立一个慢病管理平台，为应对科研等行业各方面做辅助医生的传染病突发事件提供公共卫生系统，提供药物开发、质量控制、全面的方案，支持慢病的早期发现、早期治疗、早期恢复。

高孟轩平安智能医疗业务布局发展迅速，跨越中国和东南亚等90多个地级市，服务约2万多家医疗机构，服务45万多名医务人员，服务呼叫近3亿次，此外，新加坡sing hag

技术壁垒:通过世界领先的医疗数据和知识，赋予医疗生态圈

平安首次集中展示了世界领先的医疗技术，其核心特征是领先的数据和知识。 平安集团首席医疗科学家谢国顿基于集团庞大的5个医疗数据库(疾病库、医疗产品库、处方治疗库、医疗资源库、个人健康库)，建立了全球领先的医疗数据中心，其中疾病库约10万个疾病概念、42万个疾病术语等。 医疗产品库包含18万份药品证书、8.4万中药处方例等处方治疗库中包含15万条处方新闻、3千万以上医学文献等医疗资源库包含50万中国医生新闻、220万科研人员等个人健康库包含10亿诊疗尼

企业还在最先进的算法培训平台上体现了差异化的特点。 飞行平台支持大规模并行考试，智能调度和计算资源分配，帮助员工减少30%到50%，预测速度提高3~6倍，计算加快100倍，内存消耗减少23%。 这些特征的核心价值是100%支持医疗算法模型的开发，可以将研发效率提高5-8倍。

谢国彤还介绍，安全领先的数据和知识已经是规模最大、科技最领先、维度最全、应用最丰富的医疗知识库。 这些知识库新闻通过平安“医疗大脑”支持人工智能决策，得到广泛应用。 目前，平安已经拥有世界最大的智能诊断辅助平台、世界最大的慢动作管理平台、世界最大的医疗数据库、世界第二的医疗科技专利申请数量，具备世界领先的科技实力。