“中信银行信用卡个性移动金融 体贴入“微””

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近日，中信银行信用卡官方微信服务平台“包咨询”正式上线。 作为今年在微信公众平台积极开展移动金融服务的银行之一，中信银行信用卡中心发布的官方微信微信查询、网上刷卡、促销活动、优惠商户查询、实时交易提醒 它旨在充分利用移动网络的便捷、个性化特征，为信用卡客户提供体贴的“微”终极卡片体验。

随着高端智能手机等移动设备的兴起和网络的普及，出现了更多的互联网金融产品。 大家知道，作为国内目前最火热的移动网络社会交流平台，微信客户目前达到4.5亿左右，海外客户超过7000万人，公众账户超过100万人，其中认证账户4万人，微信 目前，网络聊天5.0已上线，其重要的微信支付功能正引领行业，等待着移动支付行业的最新应用。 针对基数庞大、超高活跃度的客户，更多的领域、企业品牌纷纷开始布局微信公众账户，抢占了这个人气火爆的移动网络入口。 目前，中信银行信用卡官方微信“包问”在线证明了这些，鉴于微信具备新闻表现形式丰富、拓展性好、扩展性好等优势，支持视频通话等创新功能，为银行客户服务提供更多 中信银行致力于利用这次机会，充分利用微信这个公共平台比较有效的资源，给用户带来更快捷、更便捷的客户体验。

中信银行信用卡中心相关负责人表示，“以积极的战术眼光，洞察领域内的服务先机，此次官方微信上线，是我们拉开‘微信’创新大幕的第一步。 官方微信“手提包咨询”的在线，有力地丰富了以客户为中心，实现终极客户体验的服务体系制度。 目前，“包查询”1.1版基于传统的信用卡账户、账单查询、优惠查询、在线办卡等基础功能服务，新增了0金额起点的免费实时交易报警功能， 越来越多的互动精彩活动也相继出现在“包咨询”的微信公众账户上，全面满足当前顾客的个性化、互动服务，打造温馨的顾客体验。 ”

业内人士表示，由于银行信用卡多为企业品牌产品，目前竞争日益激烈，为持卡人客户提供独特的个性化服务成为当前所有企业品牌面临的共同问题。 移动网络时代发展很快。 这意味着我们需要为客户提供更加方便、个性化、高效的产品和服务。

中信银行信用卡中心现阶段发布的官方微信“包问”为1.1版，随着应用功能的不断升级，为客户增加了衣、食、住、行等生活多方面的实用有趣的个性化功能，是移动网络时代的客户。