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顾客要求进入建行潍坊安丘支行营业室代为编辑密码,激活退休工资卡。 工资单上的客户本人目前正在医院接受治疗,不能来网站更改密码,但是现在急需用钱,想由家人代为办理。 在了解到顾客意识清醒后,网点负责人果断采取两人上门发放授权书的方法,为用户激活工资卡。 营业室工作人员如顾客所想,急症病人仓促的行为受到顾客的好评,在医院、患者、家属之间树立了银行良好的社会形象。 (李秀芹)

作者:香香

标题:“建行潍坊安丘支行上门为病患激活工资卡”

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