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潍坊海化支行营业室切实规范日常服务,进一步优化业务流程,按照银监局《服务流程标准化、服务语言标准化》和银行相关服务要求加强服务管理,编制前台人员服务语言模板,并制成模板 组织每周一次的服务视频评价和模拟演习,将服务规范嵌入员工脑海,规范人人理解,人人自主执行,促进服务事业的巨大突破。 袁训涛

作者:香香

标题:“建行潍坊海化支行全面加强服务从业”

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