“质量才是无可替代的核心竞争力”

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自燃事件不断的三星note7取得最新进展，国家质检总局官网发布公告，三星(中国)投资有限企业向国家质检总局备案召回计划，自年10月11日起，在中国大陆地区销售的所有sm-n9300 galaxy note7 三星也于11日宣布，将永久停产galaxy note7。

作为年三星重磅推出的“机皇”，note7在短短几个月内相继在韩国、美国等地曝光了严重的安全事故，并非偶然，召回也没能挽救这款手机的命运。 note7的退出，不仅是产品的完全失败，对于三星这样长时间占领高端智能手机市场的大企业品牌来说，即使不是致命的打击，也必然是关乎存亡的重大危机。 回调价格和股市价格的急剧蒸发可能是可见的利润损失，但间接损失更加残酷，三星被打上“不安全”的烙印，企业品牌全线受到负面影响，长期难以消除。

业内外许多人并不认为，以制造“最强”手机为目标的三星有被无形电池绊倒，在阴沟里翻船的意义。 note7的意外失败令人叹息，但也提供了代价高昂的业务样本。 我们值得思考和反思，对当前异常火热的创新概念具有强烈的警示意义。

三星在市场竞争中表现出的商业主导倾向，实际上在世界范围内普遍存在。 许多商家在营销模式和周边因素上投入了大量精力，许多企业品牌喜欢“炒作概念”，使产品成为流行文化，营造具有感染力的费用氛围。 很多客户觉得商家玩的是夹克，即使是以创新闻名的公司，也总是给人一种小打小闹、原地踏步的感觉，导致产品提升缺乏动力，缺乏诚意。 对于很多名为“互联网+”的创业项目，也常常为商业模式而头疼，真正核心技术的突破很少。

商业开发并不重要，但所有这些包装和发挥都必须建立在产品本身质量过硬的基础上。 这就需要公司以技术开发和生产为中心，在硬件方面不断进行创新和改进。 这样艰苦的努力显然很辛苦，可能很辛苦，也可能不喜欢，但比商业上的巧干还快。 但是，如果质量没有支撑，一味“玩花样”的方法就和抛弃房子一样。 对任何公司来说，忽视质量都是一个很大的决定错误，即使短期感觉不到，也是将来的一个很大的风险。 即使只是零件，如果发生质量安全问题，损害了客户的利益，也会导致全局失败的悲惨结果，无法弥补损失，后悔也是没有办法的事。

网络时代的到来，切实改变了市场形态，颠覆了许多以前流传下来的观念，这让市场看到了机遇，感到困惑。 越是这样的时候，越要保持头脑的冷静，充分认识到它们是必须变化的，还是需要多次。 质量是公司的生命线，这是永不过时的警告，无论竞争压力多么大，都不能在质量上打折扣，只有质量是公司不可替代的核心竞争力。

(责任:旺科·安德尔)