“直面领域痛点 葆旭东详解飞碟汽车超长质保”

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质量保证不仅关系到卡车的维修价格，也关系到卡车的质量标准，质量保证政策也是衡量顾客是否购买公司售后服务水平及其公司的重要因素。 “UFO汽车不仅关注顾客购车前，也关注顾客售后服务，处理领域服务的痛点。 UFO汽车此次在新车上市时全面升级了服务系统制度。 从硬件到软件，从产品到服务，已经能够为客户创造立体舒适的汽车场景。 ”。 UFO汽车副总经理萧旭东这样说道。

最近，以“路上有专人”为主题的UFOw系列产品销售及预售发布会在山东日照举行。 在“司机第一”的理念下，对比UFO汽车最新型UFOw，UFO汽车副总经理萧旭东承诺“整车3年或20万公里超长质保(耗材、随车附件等除外)”，包括全车95%以上的零部件，全车(座椅、随车附件等)， 与此同时，萧旭东在接受经济日报-中国商用汽车网记者采访时，详细了解了飞艇汽车超长质量保证的意义。

UFO汽车副总经理萧旭东接受记者采访

四年研一剑w5系列产品辅助高效物流

在竞争激烈的高端光卡市场上，UFO汽车的新产品以什么特点取得顾客的信任？ 旭东在面对经济日报-中国商用汽车网记者的问题时表示，“知道山里有老虎，偏向虎山行”。 此次发售的w5是飞碟汽车每4年打磨一把剑，精心制作面向高端物流市场的产品，是能够应对城市配送高端物流运输的“安全性能卡车”。 w5系列整车运用流体的力设计理念，从外观到内饰，突破了灯卡，一贯获得了设计风格。 依托国际化研发团队，融合世界级供应链，帮助安全可靠、高效物流，为客户创造价值。

UFOw5

据葆旭东介绍，飞艇汽车始终关注驾驶员的健康，深入研究驾驶员的实际驾驶方法。 从理念上看，提高驾驶员的生命质量是飞艇的目标。 希望UFO车w系列产品能像轿车一样坐着，减轻驾驶员对身体的压力，优化控制单元的位置，让驾驶员无需弯腰，轻松接触，视线始终集中在道路上。 萧东说。

与这次新产品上市相比，UFO车采取了许多新措施。 旭东表示，首先，今年在销售方面进行了网格化管理，对比各地区的优势来销售产品，满足了各地区顾客的诉求。 其次在产品方面进行模块化调整，将车身、车桥、动力结构分成模块排列组合，未来的模块化希望加入以前流传的燃料产品、纯电动、双燃料等不同的能源形式，在各细分市场满足顾客的需求。

面对领域服务的痛点提出超长质量保证

广大卡车客户重视车企的售后服务，质保期的延长对卡友更有保障。 质量保证不仅关系到卡车的维修价格，也关系到卡车的质量标准，质量保证政策也是衡量顾客是否购买企业品牌售后服务水平及其企业品牌的重要因素。

在新产品上市活动现场，萧旭东对卡车客户的呼声作出了诚挚的回应。 “在‘司机第一’的理念下，对比飞艇汽车最新车型的飞艇w，我们在‘3年或20万公里超长质量保证(消耗品、随车附件等除外)’中指出，全车95%以上的零部件、全车(电影、剂、液、轮胎除外)

“UFO车一直以来不仅关注顾客的购车前，还关注顾客的售后服务。 处理领域服务的痛点是，UFO车此次推出新车时将全面升级服务体系制度。 从硬件到软件，从产品到服务，已经能够为客户创造立体舒适的汽车场景。 ”。 萧东是这么说的。

所有服务都由供需关系决定，目前轻卡市场70%的顾客不在各自的企业品牌车辆服务站进行产品维护。 这取决于质量和价格是否让顾客满意。 所以飞碟车会给出超长质量保证。 并营造更规范的环境，更合理地获得价格，创造更优质的服务质量，吸收客户。

制定“小目标”冲击明年8万辆的销售额

迄今为止，飞艇汽车作为领域的新军公司，迎来了困难，广泛听取了顾客的意见，借助新产品的势头加速了赶超。 旭东表示，由于市场好、生产线繁忙，今年w5新产品完成800辆交车，稳步前进，明年w5系列产品销售目标将为8000辆。 “今年的飞艇销售目标为6万辆，明年我们制定“小目标”，将销量从30%增加到8万辆，目标是后年完成10万辆。 ”。 葆旭东强调。

旭东表示，UFO汽车的部分销量构成，被重载、自卸车等早就流传的行业，在原有市场的基础上进一步巩固和加强。 另一方面，飞艇汽车在物流市场的深耕细作、新上市的w系列、新能源q系列等都在与该市场现有产品进行对比调整和宣传。 此外，明年也将有飞碟会合道的升级版，以更大的载体量发售w7产品，帮助销售额进一步提高。

在新能源方面，飞艇汽车升级产品，q系列产品比较领域最后公里的处理方案，设计产品有不同的采用场景。 例如冷链配送、终端运输。 盒子版、集装箱版、平板版等细分市场。 未来的新能源也是w体，值得期待。

“在产品同质化的今天，UFO汽车除了努力实现自己制定的销售目标外，还将在产品的外观、外形、功能、顾客服务体验、售后服务等方面全面提升。 深入渗透UFO汽车企业的品牌。 ’萧东最后说。 (经济日报-中国商用汽车网记者龚磊)

(责任:横磊)