“诸城农商银行将金融服务送到百姓心窝”

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“年轻人，你们是把银行开在我们老百姓家前面的啊。 托你们的福，在我们这个年龄很难出门。 谢谢你。 ’今年住在80多岁各个城市桃园区的蒲阿姨，听说农商行进村搬家后，最先来到现场，激活了自己的社保卡，业务结束后，老人高兴地对现场工作人员说。

新冠肺炎疫情的发生，进一步限制了偏远地区、老年人、公司员工及特殊群体的流动，增加了业务处理难度，为此，诸城农商银行多次“以客户为中心”，创新工作思路，依靠科技力量“2+1+1”

“2+1+1”移动智慧大厅由2名柜员、1名运营主管、1套移动智慧柜员设备组成。 在业务服务过程中，移动智慧大厅服务模式打破了以前流传下来的服务方法，配备的移动智慧设备体积小、重量轻、便于携带、开卡、密码重置、转账、查询、电子银行合同、社会保险卡激活等 可以将每个以往项目都必须处理的(智能手机的)银行应用、网上银行、快速支付、邮件通知、atm转账业务合并成一个业务。

移动智慧大厅服务模式建立以来，诸城农商银行通过“入驻服务”“扫街服务”等途径，进一步发挥特点，实现金融“跑路”，便捷高效的金融服务于社区村委会、商超公司、工厂厂房、农田的 目前，诸城农商行通过“移动智慧大厅”处理特殊业务227件，外拓办理银行卡2615张，激活社保卡2511张，开通(智能手机的)银行应用8384户，开通单卡6527张，与人民的距离大幅拉开。