“招行信用卡：指尖上的银行”

本篇文章545字，读完约1分钟

如果按部就班的迅速发展，很可能会像很多银行一样，极力推进信用卡的发行量。 但是，随着互联网技术的出现，特别是与金融的结合，募集信用卡需要重新审视新技术对信用卡业务和中银领域业务的冲击。

招行信用卡中心副社长刘鹏表示，“不能走上扩大以前流传的发卡量的道路，认清时代趋势，挂牌，拥抱网络成为最佳选择。” 事实上，为了在移动网络时代积极行动，我们一直在探索新产品和服务。 在与移动网络合作的过程中，募集信用卡对微信平台尤为重要。 这与微信招聘群体大部分是年轻人，与招聘的目标用户比较一致有关，更重要的是，这源于招聘以服务升级为中心的二次转型的迫切诉求。

“招聘信用卡被定义为服务平台，而不是营销平台。 ”。 刘鹏表示:“利用微信改善招行服务，增加个性化服务是信用卡微信平台的核心。”

微客服平台上线后，只有最初的业务推广咨询和账户余额查询等功能相关，添加lbs、语音等功能，升级到微信银行，其功能为借记卡账户查询、转账汇款、转账。 良好的客户体验，也为微信客户服务带来了多达200万的绑定客户，其中70%的客户选择了信用卡绑定，成为微信客户服务的实际采用者。

“服务是最好的营销，互联网基因是募集信用卡提供服务的基础。 ”。 刘鹏说:“募集信用卡是一场自我革命，最终将手机变成‘指尖银行’。”