“工行潍坊安丘支行“坐商”变“行商”加快快速发展”

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今年以来，工行潍坊安丘支行在各营业网点组织“窗口”服务工作，积极引导客户经理转变理念，开阔眼界，走出柜台，积极为用户提供上门服务，“坐商”变为“小贩”，各

一、重视“内功”，提高市场营销推广专家的综合素质。 与新业务、新产品相比，同行组织各网点通过“周末培训教室”、“晨会”等形式，加强客户经理、柜员的业务技能培训，掌握各新产品的优点、卖点，熟练掌握新产品的操作流程、适用范围，放矢

二、齐心协力“外拓”，积极抢占高质量客户资源。 抓好工行工资卡、公务卡、商友卡等特色产品，分解市场资源，锁定目标客户，全力做好上门服务。 特别是发挥工行工资卡9项优惠政策，依托移动终端设备上门办理公司员工工资卡，为公司员工节约了时间，赢得了公司和员工的赞誉。

三、公私联动“共赢”，树立了良好的企业形象。 各营业厅积极与企业事业部们合作行动，集中力量为目标顾客提供多样化的高质量服务。 通过为用户“结算”的比较方法，上门为公司办理公共理财业务，激活公司闲置资金，使公司享受增值服务。 通过发短信、打电话与目标客户保持密切联系，及时了解客户最新新闻动向，快速跟进高质量金融服务，比较有效地满足客户各类金融服务诉求，良好的服务企业形象 (工行潍坊安丘支行李冬平)