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潍坊分公司营业室为了开展高温酷暑的顾客服务工作,采取了许多措施加强服务管理。

一是关注客户饮用水状况,杜绝饮用水供应中断;二是加强大堂经理职责,逐步发挥大堂经理作用,认真做好顾客诱惑分流工作,提高服务效率;三是加强人文关怀,关爱顾客 四、及时清理营业厅卫生,检查办公降温设备,确保大厅环境干净、整洁、清新宜人。 五、安排灵活调度,根据客户量,及时增加服务窗口,减少客户等待时间。

作者:香香

标题:“建行潍坊安丘支行:做好炎炎夏日顾客服务从业”

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